Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Nubita (nubita.online). Correo de contacto para cualquier asunto de privacidad: soporte@nubita.online.

Qué datos tratamos

• Datos de pedido: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, código postal y ciudad. Los necesitamos para enviarte el producto y emitir la factura.
• Datos de pago: los gestiona íntegramente Stripe. Nosotros solo conservamos el identificador de la operación y los cuatro últimos dígitos, nunca el número completo de la tarjeta.
• Datos de navegación: un identificador aleatorio de visitante y de sesión guardados en cookies propias, la página de entrada, el origen del tráfico (utm, referente, identificador de clic publicitario), el país, la región y la ciudad aproximados, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador. La dirección IP se guarda solo en forma de resumen criptográfico (hash SHA-256), nunca en claro.
• Datos de un carrito no finalizado: si empiezas a rellenar el formulario de pago y no completas la compra, conservamos lo que hubieras escrito (correo, nombre, teléfono) para poder ayudarte a terminar el pedido.

Bases jurídicas

• Ejecución del contrato: tramitar el pedido, el envío y la garantía.
• Obligación legal: conservar las facturas durante los plazos fiscales.
• Interés legítimo: medir de forma agregada qué campañas funcionan y prevenir el fraude.
• Consentimiento: las cookies de medición publicitaria (Meta, TikTok, Google) solo se activan si aceptas el aviso de cookies, y puedes retirarlo cuando quieras.

Con quién compartimos datos

• Stripe Payments Europe — procesamiento del pago.
• Supabase — base de datos donde se guardan los pedidos y las métricas.
• Vercel — alojamiento de la tienda.
• Meta, TikTok y Google — medición publicitaria, únicamente si aceptaste las cookies de medición. En ese caso enviamos tu correo y teléfono siempre cifrados con hash SHA-256, nunca en texto legible.
• La empresa de transporte — nombre, dirección y teléfono, para entregarte el paquete.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos y realizan transferencias internacionales amparadas en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de pedido, 6 años (obligación contable). Los datos de navegación y de eventos, 14 meses. Los carritos no finalizados, 6 meses. Después se borran o se anonimizan.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a soporte@nubita.online. Respondemos en un máximo de 30 días. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud.

Menores

La tienda está dirigida a personas adultas. No recogemos datos de menores de edad de forma consciente. Los datos del bebé no se solicitan en ningún momento.