Envíos y plazos de entrega

Plazos

Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15:00 h se preparan el mismo día laborable. La entrega en España peninsular tarda entre 24 y 48 horas laborables desde la salida del almacén. Para Baleares el plazo habitual es de 2 a 4 días laborables. No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Coste

El envío es gratuito en todos los pedidos a España peninsular. El precio que ves en la página es el precio final con IVA incluido: no se añade ningún cargo en el momento de pagar.

Seguimiento

En cuanto el transportista recoge tu paquete recibes un correo con el número de seguimiento y el enlace para consultarlo. Si no te llega en 48 horas laborables, revisa la carpeta de spam y escríbenos a soporte@nubita.online.

Entregas fallidas

Si no estás en casa, el transportista deja un aviso e intenta una segunda entrega el día laborable siguiente. Después de dos intentos fallidos el paquete vuelve al almacén y te avisamos para acordar un nuevo envío o el reembolso.

Paquete dañado

Revisa el embalaje al recibirlo. Si llega visiblemente dañado, indícalo en el albarán del transportista y escríbenos con una foto dentro de las 24 horas siguientes: te enviamos una unidad nueva sin coste.

Datos del vendedor

Nubita · nubita.online · Atención al cliente por correo electrónico en soporte@nubita.online, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (CET).